Flat Garden
弗 蘭 多 花 園
— let every flower speak your heart —
ORDERING & DELIVERY
訂購流程與配送
— simple, careful, on time —
FIVE STEPS
🛍️ 訂購五步驟
- 選購商品 — 鮮花花束·客製·訂閱·永生·婚禮
- 選擇配送方式 — 雙北專人 / 外縣黑貓 / 門市自取
- 填寫訂單資訊 — 收件人姓名、電話、地址、期望送達時間
- 完成付款 — 信用卡 / Apple Pay / LINE Pay / 轉帳
- 等待送達 — 製作完成送達，闆娘會以 LINE 入訂單狀態
DELIVERY OPTIONS
🚚 配送方式與費率
🛵 雙北專人配送
- 運費 $200 起（區域計算）
- 中午 11 點前下單可當日送達
- 可指定上午/下午時段
- 滿 $2,000 免運
📦 外縣黑貓宅配
- 運費 $280 起（低溫宅配）
- 需於配送日前 1 天下單
- 適合包裝較固定的款式
- 無法指定到貨時段
🏪 門市自取
- 免運費
- 下單後 LINE 約取貨時段
- 地址：士林區忠義街161號
- 週二至週六 11:00–18:00
PAYMENT & RETURNS
💳 付款與退換
付款方式
信用卡 / Apple Pay / Google Pay / LINE Pay / 統一金流 / 銀行轉帳
需開電子發票或三聯式請於備註欄註明公司名稱與統編
退換說明
鮮花為客製化商品，訂單成立後 24 小時內可取消退款。
已開始備花或配送中的訂單恕不退換。
如品質問題請於 1 小時內拍照聯繫，我們立即處理。
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